طلب مساعدة من الخبراء لقد تم اختراق الحسابي الأساسي و سرقته

طلب مساعدة من الخبراء
لقد تم اختراق الحسابي الأساسي و سرقته ، قمت بعدها بالتبليغ عن السرقة ثم استخدام كمبيوتر دخلت منه للحساب و استعدت الحساب بتأكيده بصورة هوية..و لكن الحساب عندما عاد كان مقفلاً زمنياً و لا يفتح ثم تحول للقفل الذي في الصورة ..و هو يطلب مني استخدام كمبيوتر أو هاتف دخلت منه سابقاً.
استخدمت هاتف و كمبيوتر دخلت منه سابقاً و لكنه يعطيني فيهم نفس الرسالة…
حاولت كل المحاولات المذكورة في مركز المساعدة أو المطروحة في يوتيوب و لم تنجح في فتح الحساب.
أرجو ممن لديه معرفة في كيفية فتح الحساب أن يراسلني مشكوراً.